Hallo zusammen,
meiner Ansicht nach ist die aktuelle Deaktivierung der Standklimatisierung bei Toyota-Fahrzeugen ein klarer Sachmangel (§ 434 BGB).
Zum Zeitpunkt des Kaufs war die Funktion der Standklimatisierung per MyToyota App vollständig aktiviert und nutzbar, inklusive der vier Jahre kostenlosen Nutzung und der Option zur Verlängerung per App. Die nachträgliche Deaktivierung verletzt damit die vereinbarte Beschaffenheit des Fahrzeugs.
Gemäß § 437 BGB steht jedem Käufer in so einem Fall das Recht auf Nacherfüllung oder gleichwertige Ersatzleistung zu. Wer sein Fahrzeug gekauft hat, kann daher fordern, dass die Funktion wiederhergestellt wird oder eine angemessene Kompensation angeboten wird.
Ich empfehle allen, die betroffen sind: Setzt Toyota schriftlich unter Fristdruck, am besten per E-Mail oder Anwaltsschreiben, und fordert Nacherfüllung oder Schadenersatz. Je mehr sich melden, desto stärker wird der Druck auf Toyota, diese Entscheidung zu überdenken.
Für mich ist klar: Toyota kann diese Funktion nicht einfach deaktivieren, weil sie zum Zeitpunkt des Kaufs zugesichert wurde – auch wenn danach eine kostenpflichtige Verlängerung nötig wäre.