Also, in meine Erfahrung. Der erste Händler – jener, bei dem ich die jährliche Inspektion durchführen ließ (bzw. Toyota Dello Hamburg) – versuchte, mich hinters Licht zu führen: Er behauptete, es handele sich um ein Problem mit dem GPF, und verlangte 4000 € für die Reparatur. Der Mitarbeiter bei S&K hingegen erwies sich als sehr hilfreich. Er war ehrlich und erklärte mir, worin das tatsächliche Problem bestand. Was die Lieferung betraf, so waren ihnen jedoch die Hände gebunden: Das Ersatzteil wurde bereits in der ersten Februarwoche bestellt, traf aber erst Mitte April ein. Zwischendurch Sie weigerten sich auch, es zu überbrücken. Mir wurde gesagt, ich könne jederzeit dorthin fahren, um Kühlmittel nachzufüllen, und solle stets den Füllstand überprüfen.
Beiträge von Ragecomics
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Nicht dein Ernst oder? Also dein Arbeitsweg den du in 15-20min auch gelaufen bist mitm Auto zu fahren.
naja, nicht jeden Tag, aber wann es schneit oder stark regnet oder wann ich nach dem Arbeit irgendwo hinfahren muss, normalerweise laufe ich doch.
Was fürn Auto fährste denn, Porsche? Welches Streckenprofil war gestern und wie schnell warst Du da unterwegs? 7-8 l im Cityverkehr klingt nicht nach Hybrid.
Profil stelle ich am häufigsten Eco, teilweise Komfort oder Normal. An dem Tag bin ich ein bisschen ausserhalb HH, mit 50-60 km/h Geschwindigkeit gefahren.
7-8 l/100km finde ich auch viel, ich habe es mit Hybrid anders erwartet.
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Ist irgendwas mit meinem Auto nicht in Ordnung? Selbst wenn ich extrem vorsichtig fahre, wie gestern, komme ich nur auf 5-5,2 l/100 km. Normalerweise verbrauche ich in der Stadt (Hamburg) 7-8 l/100 km und auf dem 1,5-2 km langen Arbeitsweg etwa 10-12 l/100 km. Und ihr kommt mit 3-4-5 l/100 km aus. Verstehe ich nicht 🤷🏻♂️
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Ich weiß es nicht, ich besitze das Auto knapp ein Jahr, mit 63 tkm gekauft, jetzt bei 73 tkm, habe keine Probleme erwartet, leider seit 2 Monaten EHR kaputt und noch nicht repariert, und vor paar Wochen jetzt auch diese.
Qualität hat so viel Nachgelassen und Werkstätten sind so teuer geworden dass es lohnt sich nicht mehr ein Auto zu kaufen. Wäre nicht für meinen Kind, hätte auch keins gekauft.
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Ich habe eine Video hochgeladen. Das macht meine Toyota. Hört sich das bekannt an ?
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Natürlich bin ich froh, dass es noch unter Garantie ist. Ein anderer Händler wollte mich betrügen, erzählte mir etwas von GPF und meinte, ich müsse dafür bezahlen: 3000 Euro für das Ersatzteil plus 1000 Euro für die Reparatur.
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Ich danke dir, versuche ich nächste Woche noch mal mit ihnen zu sprechen.
Ich dachte vielleicht hätten wir als Kunde irgendwelchen Rechten, nicht ohne Ende zu warten.
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Danke für deine Antwort erstmal !!
und Nein, haben sie es nicht gemacht. Sie haben gesagt, einfach fahren, Wasserbehälter ab un zu beobachten und nachfüllen.
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Moin alle zusammen!!
Ich hätte eine Frage ! Weißt jemand von euch in welchem Zeitraum muss Toyota die Reparaturen über Relax Garantie machen ?
Mein EHR ist defekt, ich verliere immer Wasser beim Fahren, Problem ist seit 04.02 bekannt. Werkstatt sagt das sie haben das Teil bestellt aber irgendwie kein Liefertermin, und dass sie dafür nicht machen können.
Also, haben die Kunden in diesem Fall irgend welche gesetzlichen Rechten ?
Sollen die Kunden ohne Ende warten ?
Ich freue mich auf eure Rückmeldung
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Das EHR ist von der Relaxgarantie abgedeckt. Die erfordert allerdings eine jährliche oder alle 15tkm Wartung bei Toyota.
Ja, und ich warte immer noch seit ein Monat auf die Ersatzteile. Wirklich enttäuscht von Toyota, nie wieder