Hallo,
ich habe gestern den Versicherungsschein für 2027 bekommen. Wie auch im letzten Jahr Jahr wurde der EV Modus Fahrwert, der für den Rabatt verantwortlich ist, viel zu gering ausgeben 30%. Dies entspricht nem Rabatt von 0%.der tatsächliche Wert lag aber bei um die 60%.
Ich hatte letztes Jahr Toyota darüber informiert. Kurz um, der Wert den die Versicherung vom externen Dienstleister übermittelt bekommen hat, wahr fehlerhaft. Ich habe anscheinend den max. Rabatt erhalten.
Dich habe gestern dann gleich den Mitarbeiter in cc gesetzt und um eine Überprüfung gebeten.
Der Wert wurde wieder falsch übermittelt.
Ich stell mir jetzt die Frage ob das System hat? Wieviele Kunden sind davon noch betroffen? Warum wurde aus dem Fehler vom letzten Jahr keine zusätzliche validierung der Daten vorgenommen?
Falls jemand sein Wagen bei der Toyota Versicherung versichert hat, bitte mal auf den Rabatt achten.
