Das System ist nicht so,wie es sein sollte. Da müsst ihr einfach dem FTH oder dem Toyota Kundenservice auf die Füße treten,dann läuft das. Ich war am 31.05. zum Service,da hat mich die Dame beim FTH schon eingenordet. Sollte innerhalb von 10 Tagen das Zertifikat der Relax nicht online sein,sollte ich mich beim FTH melden.
Ich hab nach 4 Tagen einfach aus der App dem Kundenservice geschrieben,da auch noch das Kennzeichen vom Vorbesitzer bei Toyota gespeichert war. Hat 3-4 Tage gedauert und alles war erledigt.