War gestern zur 2. Inspektion. Ich habe ihm drum gebeten mein Navi zu aktualisieren MM21 der Meister meinte das geht per OTA, ich sage zu ihm geht es nicht. Im Multimediasystem steht Bitte kontaktieren sie ihren Händler. Inspektion wurde gemacht, das Update natürlich nicht. Es war leider nur noch die Frau am Empfang da, kein anderer Ansprechpartner mehr. 😐 bin ehrlich gesagt sehr verärgert mit der Werkstatt…. ..
Software / Kartenupdates MM21 - Toyota Corolla Toyota MMS 21Toyota SMART CONNECT Plus (EU)
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Das ist ein richtig mieser Service. Dann sollte der FTH mit offenen Karten spielen und erklären, das er das nicht machen möchte,weil er die Kosten dafür nicht ersetzt bekommt. Wenn das Update z.B. 30-90 min. dauert, ist ein Tester und ein Mitarbeiter gebunden.
Ich kann verstehen das der FTH das nicht möchte, muss er dann aber genauso dem Kunden mitteilen.
Da wäre ich als Kunde auch angepisst und würde den Meister fragen, ob er Google Rezensionen kennt und wieviele Sterne ich nun für diesen beschissenen Service abgeben sollte?
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Da gebe ich dir recht. Werde mich diesbezüglich auch nach Köln wenden, mal sehen was die sagen. Es war halt kurz vor 18 Uhr. Die Dame hat mich angerufen, dass ich das Fahrzeug abholen kann, es ist komplett fertig. 😐 auch das Update vom Navi, dass kann ich ihnen nicht sagen. Echt mieser Service. Bin halt noch in der Werksgarantie und mit USB Stick möchte ich das nicht probieren, wegen der Garantie
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Das würde ich sowieso nicht machen, geht beim Update etwas schief, ist die Headunit gebumst und du hast die Arschkarte gezogen.
Oft sind auch bei den FTH Mitarbeiter beschäftigt, die unwissend und lustlos sind,die kriegen das einfach nicht hin.
Ich hab zum Glück hier im Ruhrgebiet eine Menge FTH im Umkreis von 50km zur Auswahl. Bin für meine letzte große Inspektion auch ein paar Städte weiter gefahren,waren 40km und der Service und Preis war überragend.
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Wenn das Update z.B. 30-90 min. dauert, ist ein Tester und ein Mitarbeiter gebunden.
das mit den 90min Update verstehe ich nicht.... .
Kommt mir so vor, dass ein KFZler vor dem Computer sitzen muss, ob jedes einzelne Prozent des Updatefortschritts von 0% auf 100% strengstens observiert werden muss und deshalb nicht weggehen kann und die sich dann die Arbeitsstunden bezahlen lassen.
Wenn dem so ist, muss man ja auch beim Ölwechsel den KFZler bezahlen, der beobachtet bis der letzte Tropfen Öl rausgetropft ist ?
Wir sind doch nicht beim Pissoir wo ich "was" halten muss und es angeschraubt ist, so dass ich nicht weggehen kann bis der letzte Tropfen raus ist
!!!Warum kann man das Update und bspw. auch das Leerlaufen des Ölreservoirs bei Ölwechsel nicht einfach parallel zu anderen Arbeiten im Hintergrund laufen lassen ?
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Wir sind in DEUTSCHLAND,glaubst du wirklich das da ein MA mit drei Arbeitskarten von Fahrzeug zu Fahrzeug rotiert? Und wieviele Plätze/Hebebühnen/Tester sollte es dann in so einer Werkstatt geben?
Wenn das Update mehrere Schritte beinhaltet, sollte da schonmal jemand draufgucken, was beim Ölablassen nicht nötig ist. Dieses ist sowieso in ein paar Minuten Geschichte.
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Junge, Junge, Junge... ich habe selbst schon Updates aufgespielt....
1. USB-Stick einstecken.
2. Update bestätigen.
3. Gegebenenfalls Lizenzcode auswählen bzw. eingeben.
4. Lizenzcode bestätigen.
5.Installation bestätigen.
6. Kartenaktualisierung startet.
Die Punkte dauern maximal 3 Minuten und während der Installation ist normalerweise keine weitere Eingabe erforderlich.
7. Neustart der Mulitmediaeinheit
Ist das Raketenwissenschaft, muss ich das angucken, bei der Installation ?
Und wenn du aktzeptierst, dass man dir 90 min Arbeitszeit a 180Euro pro Stunde dafür berechnest, weil das "Deutschland" ist, dann hau deine Kohle auf den Kopf !
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War gestern zur 2. Inspektion. Ich habe ihm drum gebeten mein Navi zu aktualisieren MM21 der Meister meinte das geht per OTA, ich sage zu ihm geht es nicht. Im Multimediasystem steht Bitte kontaktieren sie ihren Händler. Inspektion wurde gemacht, das Update natürlich nicht. Es war leider nur noch die Frau am Empfang da, kein anderer Ansprechpartner mehr. 😐 bin ehrlich gesagt sehr verärgert mit der Werkstatt…. ..
würde da einfach nochmal hingehen u es versuchen. Vll. einfach nur an den falschen gekommen, kommt schon mal vor
